طيران ناس

الأمتعة

الأمتعة المسموح بها

يحدد عدد الأمتعة بدرجة الخدمة

الأعمال :

يسمح لكل راكب بشحن حقيبتين كل منهما بأبعاد 75*50*33 سنتيمتراً بوزن أقصى 75 كيلوجراماً.

بالنسبة للأمتعة غير المعتادة التي يزيد حجمها عن مجموع أبعاد 158 سنتيمتراً، على الراكب دفع رسوم إضافية 100 ريال عن كل حقيبة في حال موافقة الشركة على الشحن.

يتم الموافقة على الأمتعة الإضافية حسب المتاح للشركة.

لا تسمح الشركة بصعود أي حقيبة على تذكرة الرضيع.

إكسترا :

يسمح للراكب بشحن حقيبة واحدة بابعاد 75*50*33 بوزن أقصى 30 كيلوجراماً.

بالنسبة للأمتعة غير المعتادة التي يزيد حجمها عن مجموع أبعاد 158 سنتيمتراً، على الراكب دفع رسوم إضافية 100 ريال عن كل حقيبة في حال موافقة الشركة على الشحن.

يتم الموافقة على الأمتعة الإضافية حسب المتاح للشركة.

لا تسمح الشركة بصعود أي حقيبة على تذكرة الرضيع.

عادي :

يسمح للراكب بشحن حقيبة واحدة بابعاد 75*50*33 سنتيمتراً بوزن أقصى 20 كيلوجراماً.

يحق للضيوف المسافرين إلى القاهرة أو العائدين منها شحن حقيبة واحدة بابعاد 75*50*33 بوزن أقصى 30 كيلوجراماً.

بالنسبة للأمتعة غير المعتادة التي يزيد حجمها عن مجموع أبعاد 158 سنتيمتراً، على الراكب دفع رسوم إضافية 100 ريال عن كل حقيبة في حال موافقة الشركة على الشحن.

يتم الموافقة على الأمتعة الإضافية حسب المتاح للشركة.

لا تسمح الشركة بصعود أي حقيبة على تذكرة الرضيع.

الحقائب المسموح بها على الطائرة

يسمح بصعود حقيبة واحدة أبعادها 56*36*23 سنتيمتراً على الطائرة بوزن أقصى 23 كيلوجراماً كما يسمح بحقيبة يد صغيرة وحقيبة الكمبيوتر المحمول لا تتجاوز أبعادها 36 سنتيمتراً.

لا يسمح بأكثر من 100 ملليمتر من السوائل على الطائرة وذلك لإجراءات أمنية. لا يشمل ذلك الأدوية وطعام الرضع.

الأمتعة المسبقة الدفع

إذا أضفت أمتعتك الإضافية عند الحجز أو أي وقت آخر قبل ميعاد الإقلاع بمدة 12 ساعة فسيتم عمل تخفيض على رسوم الأمتعة الإضافية قد يصل إلى 50%.

إن أردت تغيير رأيك وأكتشفت أنك لا تحتاج إلى هذا المتاع الإضافي فلا تقلق، كل ما عليك فعله هو الدخول إلى الموقع وإلغاء

طلب المتاع الإضافي وستحتفظ لك الشركة بالمبلغ المدفوع في الرصيد الائتماني الخاص بك لمدة عام لتستخدمه فيما بعد في رحلاتك القادمة.

أما إذا اكتشفت ذلك قبل ميعاد الإقلاع بمدة تقل عن 12 ساعة فستخسر المبلغ المدفوع.

الأمتعة التالفة

إذا فقدت أي حقيبة فيجب اللجوء لأحد موظفينا في المطار قبل المغادرة فتستطيع ملء الاستمارة المطلوبةPassenger irregularity report ونستطيع بالتالي تتبع الحقيبة المفقودة أو تعويضك بالشكل المناسب.

أسئلة متكررة

1.ما عدد وحجم الأمتعة التي من الممكن أن تصعد معي إلى الطائرة؟

يسمح بصعود حقيبة واحدة إلى الطائرة بحد أقصى سبعة كيلوجرامات بابعاد معينة 56*36*23 كما يسمح بحقيبة يد صغيرة وحقيبة الكمبيوتر المحمول.

2.كم عدد الأمتعة التي من الممكن شحنها في الطائرة؟

عدد الأمتعة يعتمد على نوع الحجز.

3.هل يمكن شحن الأمتعة غير المطابقة للمقاييس؟

يمكن شحنها بعد موافقة الشركة ويدفع 100 ريال نظير نقل كل قطعة.

4.هل يمكنني شحن الأشياء الثمينة؟

يمكنك ذلك لكن الشركة غير مسئولة عن فقدان أي شيء لذا ننصح بوضعها في حقيبة اليد.

5.هل يمكن شحن عدد أكبر من الأمتعة؟

نعم، يمكنك ذلك مع دفع الرسوم الإضافية بعد موافقة الشركة.

6.ماذا أفعل إن فقدت أحد حقائبي أو أصيبت بالتلف؟

إذا فقدت أحد الحقائب أو تم إتلافها فالرجاء التحدث مع أحد ممثلي الشركة قبل مغادرة المطار وستحتاج أن تملأ استمارة متعارفا عليها في هذه الحالات تسمى تقرير عدم انتظام الركاب بهذا نستطيع تتبع حقائبك وإمدادك بالتعويضات اللازمة حسب القوانين.